Юридична консультація по темі Защита прав потребителей

Страницы: 12345

Визнання нікчемності пунка кредитного договору

Доброго дня. В кредитному договорі зазначено додаткову послугу (щомісячна винагорода за надання фінінсового інструменту) чи можно цей пункт визнати нікчемним. кридитний договір було укладено в 2019 ро...

Купив телевізор, привезли зламаний телевізор

Замовив 4 вересня телевізор від JVC у магазині COMFY. Привезли його аж через 6 днів — 10 вересня. Вказав у замовленні бажаний час доставки в проміжку між 13 та 17 годинами. В результаті консультантка ...

Незаконне проникнення працівників Обленерго на приватну територію, за межі паркану, після 17.00

Доброго дня. Працівниками обленерго було здійснене незаконне проникнення на приватну територію без згоди власника, при цьому, на зовнішній стороні паркану є попередження про наявність на приватній тер...

Відповідальність Новоі пошти за пошкодження поштового відправлення

19.08.2020р з поштового відділення №10 Нова пошта у м.Херсон я відправила посилку зі скляною вазою, упаковану у стандартну картонну коробку за розміром, підходящим для вази, плотно заповнену повітряно...

отказ продавца от приема проданного товара обратно и затягивание срока для возврата товара

Купил мфу епсон 3720. НЕ получается подключить снпч в домашних условтях самому ни с помощью сотрудника магазина ( по телефону). Обращаюсь в магазин о возврате товара - надо ждать три дня решение отдел...

Повернення або заміна товару неналежної якості більше 14 днів.

Придбав годинник Самсунг в фірмовій торговій точці виробника. Перед купівлею запитав про сумісність мого смартфону і годинника. Мені відповіли, що буде працювати. Перших 3-дні все працювало. Якийсь ...

Повернення коштів за товар належної якості

Доброго дня. В інтернет-магазині розетка придбав товар, але з певних причин він не підійшов, тому вирішив повернути, що і було зроблено у 14-денний термін. Отримавши смс-повідомлення про отримання то...

Як надіслати претензію до інтернет-магазину?

Доброго дня. У нас виникла певна проблема із придбаним товаром. Після доставки меблів із інтернет-магазину з'ясувалося, що розміри не відповідають заявленим на сайті. Ми зв'язалися із продавцем, повід...

не бажають повертати гроші за придбаний товар у 14 денний термін

Доброго дня. Придбав кавоварку на подарунок в інтернет магазині клактронік 20 серпня. 21 написав прохання про повернення коштів,бо вони вже не працювали,як і не працювали 22,23,24.Сьогодні менеджер зв...

Чи можливе надання комунальної послуги без укладання договору?

Організація, яка надає послугу централізованого опалення, відмовляє споживачу послуги в укладанні договору, мотивуючи відсутністю у неї затверджених місцевим органом самоуправління тарифу. При цьому н...

Уніфіковані акти

Обладміністрація звернулась до регуляторної служби щодо перевірки постачальника послуг(холодна вода)на предмет не додержання ліцензійних умов.Але регуляторна служба повідомила,що без уніфікованих акті...

Холодне водопостачання

1.Що по закону робити споживачеві,якщо виконавець (постачальник )послуги з холодного водопостачання не видає на вимогу споживача технічні умови з номером і датою на підключення будинку,(слід уточнити,...

Холодне водопостачання

1.Що по закону робити споживачеві,якщо виконавець (постачальник )послуги з холодного водопостачання не видає на вимогу споживача технічні умови з номером і датою на підключення будинку,(слід уточнити,...

повернення коштів

Доброго дня. Підкажіть чи повинен університет повернути кошти (оплату на перед за 3 семестр), якщо студент відрахований не склавши другої сесії?

нарушение санитарное содержание многоквартирного дома

Если держут котов в подвале многоквартирного дома.Как можно с єтим по закону справиться.Все соседи опустили руки.

Куплений товар не відповідає заявленим можливостям.

Як діяти? Коли був куплений товар "Садовий сікатор" і під чис першої підрізки дерев відломалась ручка, сікатор розрахований на товщину 10 мм. а підрізалось не більше 5 мм.

отказ в возврате товара

как правильно отказать клиенту в возврате товара который был привезен под его заказ по 100% предоплате. Как правильно прописать в договоре данный пункт.

Як замінити (або відшкодувати вартість) зіпсутого товару?

Купив в електричну бритву в інтернет магазині. Прийшла покупка на Нову пошту. Отримав без зауважень. Прийшов додому- вмикаю - не працює. Перевірив запобіжник- гідний. Далі не ризикував Виключив та ви...

провайдер інтернету

чи має право провайдер інтернету требувати з споживача кошти за заміну кабелю, який пошкоджено не на території споживача і не споживачем? пошкоджено на опорі чи працівниками РЕСу чи працівниками прова...

как законно не одевать маску в продуктовых магазинах после 22.06.20г

как законно не одевать маску в продуктовых магазинах после 22.06.20г

Споживачі фінансових послуг

чим мотивувати застосування Закону "Про захист прав споживачів" до захисту прав споживачів фінансових послуг? Подала позов на банк про Про захист прав споживачів фінансових послуг,та повернення не...

Защита прав потребителей

Купили сумку,продавец сказал,что производит харьковская фабрика.должны ли быть сертификаты на сумку с фабрики?через несколько дней ручка лопнула на сумке.обратились к продавцу,она сказала что вернет н...

повернення товару

якщо на упаковці лікарського засобу вказано. що це не є лікарський засіб, чи він підлягає поверненню?

Покупка мед. Препаратов

По телефону я дал согласие на приобретение медицинских препаратов через почту и выполнить оплату по факту получения. Но после передумал приобрести данные препараты. Имею я право отказаться без оплаты?...

Покупка мед. Препаратов

По телефону я дал согласие на приобретение медицинских препаратов через почту и выполнить оплату по факту получения. Но после передумал приобрести данные препараты. Имею я право отказаться без оплаты?

Звукова реклама магазину

Магазин прилаштував до фасаду нежитлового будинку засіб звукового відтворення та транслює рекламу. Однотонно, гучно діє на психіку людей які ходять по вулиці та проживають поряд. Що вони порушують та ...

подарунковий сертифікат Ватсонс

Доброго дня у мене наявні подарункові сертифікати у ТМ Ватсонс ніяких відміток про термін дії або строк дії не містить консультанти в магазинах відмовляються їх приймати вказуючи що вони протермінован...

Вимагають гроші за невідправлену посилку

Два місяці тому відправили посилку до Австралії. Пройшло біля 40 днів, трекінг мовчав. Отримувач звернувся до австралійської пошти щодо розшуку посилки. Провели розслідування й подзвонили і сказали, щ...

банкрот авіакомпанія повернення білетів

Авіокомпанія Атласглобал заявила про початок процедури банкротства. Нами придбані білети в обидві сторони з м. Одеси в Стамбул на травень місяць 2020 р. Як повернути кошти за білети ? Сайт і телефо...

ціни за транспортування газу

мене як споживача газу, змушують платити за транспортування та нараховують за той період який оплачений. Відповідь відріжим газ.Хоча фактичного боргу немає!!! Особистому кабінеті газу нема і не над...

Питання стосується мобільного зв'язку.

Вітаю Вас. Цей сайт безкоштовно надає інформаційні послуги?. Як що так, то моє питання: чи можна зсилатися на 21 статтю ЗУ "Про захист прав споживачів, як що оператор мобільного зв'язку без згоди змін...

Возврат энергосберегающей лампоски в магазин

Я купила в магазине АТБ энергосберегающую лампочку (производитель - Китай) с гарантийным сроком 2 года. Лампочка перегорела очень быстро, в магазине заменили на другую, но предупредили, что второй раз...

Подвійний цінник

Придбала печиво. Пакування магазину. Вдома виявила подвійний цінник (наклеєний один на одний).ціна першого 73.69 і вага 0.194 кг..другий, за яким оплатила, ціна 100.54 і вага 0.242 кг! Парадоксально ,...

Мобильные операторы

ИМЕЕТ ЛИ ПРАВА КАМПАНИЯ КИЕВСТАР ПЕРЕВОДИТ СВОИХ АБОНЕНТОВ БЕЗ ИХ СОГЛАСИЯ ДА ИЛИ НЕТ НА ДРУГИЕ ТАРИФЫ .ОТВЕТ ДАЙТЕ СЮДА VADIM 94@UKR .NET

Повернення товару

Добрий вечір. Купили поверхню газову, але вже нею користувалися і виявили, що під час її роботи дуже сильно нагріваються ручки. Також електро духовка палить всі страви, приготовані в ній. Питання: чи ...

Купив товар

Отримав пошкоджений товар, продавець не визнає своєї провини та відказується замінити товар

Чи є це порушенням Закону

Спортзал продає послугу - відвідування спортзалу, басейну, СПА и т.п. Я можу придбати послугу лише відвідування спортзалу без басейну, але не можу придбати послугу відвідування лише басейну, хоча ця п...

Застосування ст. 9 ЗУ "Про захист прав споживача" при поверненні меблі, виготовленої на замовлення

Відповідно до Договору на виготовлення меблів Виконавець виконує за завданням Замовника роботи з виготовлення меблів і передає результат роботи Замовнику. Замовник відповідно до умов цього договору...

Не порядний покупець

У нашому магазині було придбано куртку. За тиждень покупець вирішив повернути товар до магазину, але продавцем було помічено плями на рукавах і розірватий карман. Тобто, покупець мало того що носив да...

Проблема с гарантийным ремонтом

Добрый вечер! В декабре прошлого года я приобрёл телефон в магазине Эльдорадо. Несколько недель назад появилась проблема с пропадающей связью. Я обратился с сервисный центр, который нашёл в гугле, т....

Спортивные секции

Имеют ли право спортивные секции требовать с родителей ежегодный денежный взнос помимо помесячной оплаты?

Чи можуть бути застосовані штрафні санкції?

Мене цікавить таке питання.. якщо продавець не попередив покупця про те, що товар не підлягає поверненню, а також цей товар я мав оплатити наложеним платіжем. Я відмовився від товару при огляді його і...

Обмін товару

Доброго дня! Чи можу я обміняти м"яку іграшку (для дизайну та декору інтер"єру), що містить всередені колючі елементи? На етикетці вказано, що (гарантійний строк у разі виробничого дефекту складає 15 ...

нарахування неустойок при невиконанні робіт протягом термінів більших за 12 місяців

згідно договору по виконанню будівельних послуг між ФОП та приватною особою, всі роботи повинні були бути завершені в вересні минулого року, але тривають і на сьогодняшній день при чому виконані прибл...

Внешняя Реклама

Якщо розміщені світлові бокси біля входу в кав’ярню, на яких намальовано: круасан, чашка, пляшка,- чи вважається це рекламою?

Купили товар с дефектами

Здравствуйте, поклеили обои, а они оказались с дефектом, 14 дневный срок прошел как дальше быть?

Приватбанк , заблоковані рахунки

Добрий день. Приват банк заблокував всі рахунки іприслав такій лист : ПОВІДОМЛЕННЯ про розірвання договорів і закриття рахунків АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО КОМЕРЦІЙНИЙ БАНК "ПРИВАТБАНК" (далі - Банк)...

Термін придатності клею

Доброго ранку. Підскажіть будь ласка, умови поставки по термінам придатності клею. Дякую.

Росповсюдження персональної інформації.

Здравствуйте, мне трудно правильно понять закон, так как я не юрист. Подскажите, пожалуйста, имеют ли право сотрудники МФО звонить близким, родственникам, просто людям, живущим со мной в одном городе,...

Мікрозайми

Чи вправі мене змусити сплатити проценти шляхом погроз і залякування в компаніях мікрозаймів які за короткий час зросли в 3-4 рази.Оформлення документів було в електронному вигляді.
Страницы: 12345


Типові договориБланки договорів



Розділи консультації

Активні юристиАктивні юристи

онлайн
Фото користувача
ООО Право на Якість
м. Київ
відповідей за тиждень: 73
Телефон: +380732137627,+380503858355,+380972037619
не в мережі
Фото користувача
Nikjlay Kasyanov
м. Дніпро
відповідей за тиждень: 8
Телефон: kasanovn535@gmail.com
Телефон: +38(050)-105-33-11, +38 (096)-109-76-08
онлайн
Фото користувача
Boychenko Lyudmila
м. Кіровоград
відповідей за тиждень: 7
Телефон: +380932302047

Кращі юристиКращі юристи

Телефон: +380732137627,+380503858355,+380972037619
Телефон: 098-675-13-50; 063-700-40-25
Телефон: +380932302047

Загрузка
Наверх