Сказати «Дуже Дякую»

Наталія, завдаток є підтвердженням наміру особи провести і оплатити святкування.

В усіх подібних закладах завдаток є обов`язковою умовою. Зазвичай завдаток у разі відмови не повертається замовнику, виходячи з того, що заклад тримав місце саме на цей день і час саме для Вас і якщо знаходились бажаючі відсвядкувати у цей час їм відмовляли і тому втратили клієнта через Вас і саме тому завдаток не повертається.

Однак, як свідчить практика таких закладів, замовлення люди роблять у 80% випадках за тиждень до святкування, дуже завбачливі- максимум за два тиждні.

Якщо Ви передумали і відмовились від святкування за місяць, тоді в даному випадку заклад нічого не втрачає, так як за місяць на цей день і час в них ще може бути безліч замовлень, а тому відмова повернути Вам завдаток є нічим не обгрунтованою, тож повернути Вам завдаток зобов`язані.

Також хочу сказати, що в деяких закладах навіть дають клієнту підписати Правила закладу, де серед іншого передбачено, що у разі відмови завдаток не повертається і потім обгрунтовують відмову про повернення завдатку тим, що Ви підписались і тому не можете вимагати. Це усе міф, ніякої юридичної сили такі Правила не мають.

Якщо б Ви відмовились, наприклад, за тиждень до святкування, тоді б відмова у поверненні завдатку була б обгрунтованою і зрозумілою, а так у Вашому випадку така відмова є безглуздою і нічим не виправданою.

Порада - зверніться до керівництва закладу і будьте наполегливою, завдаток Вам зобов`язані повернути.