Сказати «Дуже Дякую»

ідповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» заяви розглядаємо лише за наявності документа, що засвідчує факт покупки або надання послуги. Це може бути товарний чек, квитанція, договір тощо. Якщо такого документа немає, то проконсультувати людину ми звичайно зможемо, але надати подальший законний хід справі – ні. Тому споживач (особливо коли щось купує або отримує послугу на не одну сотню гривень), обов’язково має вимагати документ.Згідно з правилами торгівлі, на ринках на вимогу споживача підприємець зобов’язаний видати товарний чек. Є встановлені форми чеків, які складають від руки, вони також є документами, що підтверджують факт покупки.Якщо у взуття відірвалася підошва чи якісь інші елементи, лопнула шкіра, воно промокає абощо і все це стається впродовж гарантійного терміну, то за покупку мають повернути гроші або замінити товар (звісно, за умови його правильного використання, що зазвичай пояснює «Пам’ятка покупцю»).Більш жорсткі вимоги до дитячого взуття. Найголовніше – на нього обов’язково має бути сертифікат якості, а внутрішню частину дитячого взуття мають виготовляти лише з натуральної сировини. Тому якщо після покупки лише вдома з’ясували, що всередині синтетичний матеріал, також маєте право її повернути.Що стосується скарг на взуття, то насамперед, з’ясовуємо, чи справді воно має суттєві недоліки, що дозволяє споживачеві повернути гроші або замінити товар на якісний. Якщо викладені у заяві факти підтверджуються, даємо відповідний припис, виконання якого є обов’язковим для господарюючого суб’єкта. Якщо протягом семи днів з часу його одержання людині не повертають кошти або не замінюють товар на якісний, порушника штрафують. Так нам говорять в захисту прав спохивачив