Разд.II cт. 15, п 8. Правомерность отказа от возврата товара.

8. Збитки, завдані споживачеві недобросовісною рекламою, підлягають відшкодуванню винною особою у повному обсязі.

Продавець не звільняється від відповідальності у разі неодержання ним від виробника (імпортера) відповідної інформації про товар.

Вопрос:

Имеются ли исключения или дополнительные условия для выполнения этого пункта. В частности, мне отказали под предлогом потери товарного вида купленной вещи.

Суть проблемы.

Для работы понадобился гаджет, который бы работал совместно с эндоскопом китайского производства через разъем микро USB. В магазине сказали, что для этой цели лучше всего подойдет Samsung galaxy j3, который я и купил. После покупки эндоскопа не удалось подключить его к телефону, а официальный представитель Samseng пояснил, что этот телефон не может работать с эндоскопом, т.к. он не поддерживает USB OTG протокол. Информация магазина оказалась не достоверной и я попросил заменить телефон на подходящий или вернуть деньги, но мне отказали, сославшись на якобы имеющиеся повреждения в виде потертостей или царапин на задней крышке. Решение магазина правомерно? Мои дальнейшие действия, если нет.