Сказати «Дуже Дякую»

03.11.2017

Интерет-магазин возвратил деньги не в полном объёме.

Здравствуйте. После 100% предоплаты в интернет магазине мне пришли сломанные часы (стекло целое, упаковка не повреждена, а механизм самих часов оказался отломанным от корпуса). Тут же в отделении Новой

Майоренко Маргарита Сергіївна

не в мережі

Статус: Юрист

рейтинг 11 006 +815 / -5

Особисте повідомлення

Замовити консультацію

м. Дніпро

05.11.2017 в 11:47:59

Добрый день, Евгений. В таком случае, если товар доставлен в поврежденном виде, то расходы за почтовое отправление этого товара несет продавец (ч.5 ст.12 ЗУ "Про захист прав споживачів"). Поэтому у Вас есть два варианта: либо, если интернет-магазин отказывается возвращать деньги на почтовые расходы, можете обратиться в суд (но в связи с тем, что сумма пересылки не насколько значительна, смысла не вижу) или согласиться на условия магазина и получить деньги с вычетом расходов на пересылку.

Зв'язатися з юристом

Майоренко Маргарита Сергіївна, місто Дніпро
Телефон:	[email protected]
E-mail:	[email protected]

Відповісти | Особисте повідомлення

Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: Особисті консультації (в особистих повідомленнях на сайті чи по е-mail) здійснюються на платній основі, оплата - від 100 грн (в залежності від складності питання).

Написання позовів, договорів, скарг, інших процесуальних документів - ціна договірна.

Подякувати за консультацію ви можете слідуючим чином:
карта Приват Банку 5168742014400562;
гаманець Вебмані - U239534735859.