Добрый день! 28 мая на сайте розетка был куплен котел. Его не подключали к газовой трубе, а только лишь повесили чтоб проверить систему. С котла хлынула вода. Оказалось, что на трубке нет стопорного кольца. Сотрудник сервисного центра написал акт о том, что в котле есть поломка, не хватает какой-то там детали, и что котел не готов к эксплуатации. Я хочу вернуть товар. Розетка не хотят принимать этот котел обратно, мотивируя тем, что мы наливали туда воду и он уже не новый! Но котел же не подключен, и не работал ни одного дня! Правы ли они?
Згідно ст. 8 ЗУ "Про захист прав споживачів" -У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару
Недолік - будь-яка невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред'являються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (виконавцем, продавцем)
Вартість послуг: За домовленістю.
Щиро подякувати : карта Приват 5168 7422 3680 5408 Коркунов Денис Володимирович