Повернення коштів за неякісний товар

Добрий день! Я купив смартфон 13.11. Видали гарантійний талон на 12 міс. За 2 дні, 15.11. зіпсувався сенсор. Повернув смартфон у магазин,просив обміняти на інший

або повернути гроші. Мені видали акт і відіслали товар на

діагностику і сказали чекати відповіді. Чи маю право вимагати повернення коштів?

Ваш коментар *

Відповіді юристів

Диагностики я так понимаю еще нет?

Зв'язатися з юристом
Черныш Ксения Владимировна, місто Дніпро
Телефон: 0959153942
E-mail:[email protected]
Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: Консультация (В личных сообщениях в том числе) - 100 грн. (без ограничения времени), составление документов - цена договорная.
Мой сайт - http://uristdnepr.com.ua/
https://www.facebook.com/juristonlinednepr
Буду признательна за благодарность за полученные ответы - карточка Приват банк 5168 7426 0257 4083

28.11.2017 в 18:33:23 відповідь для Олег

Скорее всего это же заводской брак, значит вам телефон заменят или вернут деньги, другой вопрос сроки, когда же придет ответ не известно. Можно подготовить жалобу в магазин. Обращайтесь, попробуем ускорить процесс

Зв'язатися з юристом
Черныш Ксения Владимировна, місто Дніпро
Телефон: 0959153942
E-mail:[email protected]
Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: Консультация (В личных сообщениях в том числе) - 100 грн. (без ограничения времени), составление документов - цена договорная.
Мой сайт - http://uristdnepr.com.ua/
https://www.facebook.com/juristonlinednepr
Буду признательна за благодарность за полученные ответы - карточка Приват банк 5168 7426 0257 4083



Типові договориБланки договорів



Розділи консультації

Активні юристиАктивні юристи

не в мережі
Фото користувача
Яцюк наталія
м. Київ
відповідей за тиждень: 5
Телефон: +38 (098) 414-65-40
Телефон: 0637323860
не в мережі
Фото користувача
Nikjlay Kasyanov
м. Дніпро
відповідей за тиждень: 1
Телефон: [email protected]