Мобелизация

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мой брат был мобилизован с предприятия хлебокомбината на 05.09.2014, через 8 мес. направляют в госпиталь,согласна диагнозу нужна дорогостоящая операция на ноге, армия таких средств не выделяла, нужно было обращаться к волонтерам. По май месяц это года он находился дома периодически пытаясь решить этот вопрос пи этом из армии ни каких документов о прекращении службы не приходило, он числился проходящим службу в своей части. При это не получал ни каких отчислений ни с места службы, ни с места работы . 5 мая 2017 года умер. Хотим получить помощь на захоронение. В соц страхе посоветовали обратиться на предприятие на котором был оформлен до момента смерти. Там сказали, что не платили ему 2 года зарплату и не делали никаких отчислений в соц страх, следовательно платить они ничего не должны. С предприятия писали в письма в воинскую часть с просьбой выслать подтверждающие документы о его прохождении службы, на эти письма ответа с части не приходило. На основании этого они прикатили платить зарплату и налоги. Вопрос: куда обращаться за помощью на захоронение? Может ли предприятие не платить за работника в соц страх и зарплату при том что он у них был оформлен до момента смерти?