Транспортне право

Два студенти гр. Білявський та гр. Возняк у вихідні виїжджали на природу. Вони придбали квитки на автобус Харків - Зміїв. Проїхавши половину відстані,автобус зупинися через розлад роботи двигуна. Хлопці дуже квапились,і вимагали у водія повернути гроші,проте той віддав лише ту частину грошуй,яка дорівнювала подолані відстані,мотивуючим тим, що він не виганяє з автобусу і просить зачекати,доти відремонтує неполадки у двигуні,або пересадить в інший автобус,який підійде через 2-і години. 1. Чи правильно вів себе водій авто,то про який вид відповідальності тут буде іти мова, якщо поскаржитись???? 2. Як діяти студентам у цьому випадку?????