Стаття 67. Принципи регулювання тарифів, Про телекомунікації

16.11.2016

Подскажите пожалуйста, имеет ли право оператор мобильной связи в одностороннем порядке менять условия тарифного плана (уже установленные и на которые абонент был согласен), повышать установленную абон.плату, и самое главное - менять один тариф на другой, так же в одностороннем порядке, на своё усмотрение, прикрываясь Законом "Про телекоммуникации" 18.11.2003 р. № 1280-IV и своими внутренними условиями предоставления телекоммуникационных услуг, которых никто и никогда не видел, не заверял, не подписывал, и которые тоже могут не один раз измениться, ЛИБО это является нарушение прав потребителей, соответствующего закона (ст.21, п.3, п.4).

PS: Очень актуальный вопрос, касающийся недавних ОЧЕРЕДНЫХ добровольно-принудительных замен тарифных планов компанией Lifecell, хотя тот же Kyivstar никогда так не делал (на моей памяти) и терпеливо ждал, пока абоненты сами сменят тарифный план, даже если он уже давно закрыт, исправно предоставляя услуги.

Спасибо за ответ.

Ваш коментар *

Відповіді юристів

Дополнение:

- На момент замены на выгодный мне (потребителю) тарифный план, на него были уже были установлены соответствующие тарифы, которые были выгодные оператору на тот момент, что и предусматривает Закон "Про телекоммуникации", на сколько я понял (имеет ли оператор право менять их любое количество раз в одностороннем порядке?)

- В детализированных условиях тарифного плана не было указано сроков действия тарифного плана, чтобы его условия заканчивались, либо менять его абонентам на другой. 

- Соответствующий закон - Закон о защите прав потребителей \\ Навязывание услуг, нарушается принципа равенства сторон договора (возможно еще какие-то)



Типові договориБланки договорів



Розділи консультації

Активні юристиАктивні юристи

Телефон: +38 (096)-109-76-08
Телефон: 0637323860
Телефон: +38 (097) 410 44 00
не в мережі
Фото користувача
Nikjlay Kasyanov
м. Дніпро
відповідей за тиждень: 2
Телефон: [email protected]