Дистанційне навчання

Доброго вечора! Зараз у школах триває дистанційне навчання. Учитель спілкується з батьками, учнями по-різному:вайбер(чат, приват), по телефону, ел. поштою. Але є один момент:матір учениці бажає спілкуватися з учителем -предметником лише у телеф. режимі (часто і довго) Хоча, учениця спілкується з учителем через повідомлення,дзвінки у вайбері. Дійшло до того, що дитина починає спілкування з учителем саме у момент виконання тестових(перевірочних) робіт, випитуючи правильну відповідь на 1-2питання. Продовжувати спілкування у такий спосіб в учителя не вистачає ні сил, ні часу, бо спілкування затягується до 40хв. На дзвінки вчитель перестав відповідати і дитині, і матері,але на повідомлення дитини в вайбері реагує, відповідаючи на питання, пояснюючи незрозуміле. ПИТАННЯ:чи реально захистити вчителя відповідно до законодавства від подібних дзвінків батьків, чи має право вчитель не відповідати на дзвінки батьків у подібній ситуації?Через класного керівника мати передає погрозу, що буде звертатися в управління освіти, якщо вчитель не поспілкується з нею по телефону. Дякую