Добрый день. 20.10.2018 купила дочери в магазине Бартек сапоги, через два дня после носки подошва сапог отклеилась, и кроме этого появились зазоры в подошве на одном и втором сапожки. Обратилась в магазин
Начало было правильным, напишите им (магазину) претензию по факту бракованного товара (сапог). Настаивайте на обмене товара или же возврате денег. При их (магазина) несогласии, настаивайте на письменном ответе на свою претензию. Предупредите их что их ответ вы будете использовать в суде. Это зачастую помогает разрешению ситуации. Как потребитель вы освобождаетесь от уплаты судебного сбора, а вот магазин в случае проигрыша будет вынужден заплатить судебный сбор ( 704,8 грн.).
Начало было правильным, напишите им (магазину) претензию по факту бракованного товара (сапог). Настаивайте на обмене товара или же возврате денег. При их (магазина) несогласии, настаивайте на письменном ответе на свою претензию. Предупредите их что их ответ вы будете использовать в суде. Это зачастую помогает разрешению ситуации. Как потребитель вы освобождаетесь от уплаты судебного сбора, а вот магазин в случае проигрыша будет вынужден заплатить судебный сбор ( 704,8 грн.).
Вартість послуг: ГУСАРЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ