Головна → Юридичні консультації → Термін ремонту

Термін ремонту

Ірина
12.04.2018

Доброго вечора.Допоможіть.03.03.18 в магазин Алло по гарантії здала дитячий годинник.Але по сьогоднішній день годинник не повернули.Коли подзвонила на гарячу лінію то сказали що скоро буде і так вже 3 рази казали.А тиждень тому подзвонили і сказали що Ваш годинник був топлений.Але такого не було бо дитина його не носила.На ньому на екрані пішли поломки.Годинник був в дома бо дитина була хвора.Щр я маю тепер від них вимагати.На акті прийому гарантійний термін вказано 16 днів на ремонт і+4 дні на транспортування.

Ваш коментар *

Відповіді юристів

Шестаков Вадим
не в мережі
Статус: Адвокат
рейтинг 187   +37
Особисте повідомлення
Замовити консультацію
м. Харків
13.04.2018 в 01:43:02

Доброго вечора!

Важливо, що саме вказано у Акті приймоу (пошкоджені пломби, та таке інше)!

Можете звернутись: 1) із заявою про захист прав споживачів;

2) До правоохоронних органів (Нац Поліція) - з заявою про притягнення до кримінальної відповідальності за шахрайство (проте, врахуйте, що АЛЛО буде захищатись, тому можливі зворотні дії проти Вас);

3) звернутись з позовом до суду (проте, брємя доказування буде повністю на Вас, а доказати факт "топлення"/"нетоплення" можливо лише через експертизу, яку буде сплачувати той хто її замовляє, як і судовий збір при зверненні до суду).

Розпочніть з Заяви 1). А також ходіть кожного дня до того магазину та пішіть по одному зверненню у Книгу відгуків. Подивітся, що Вам за відповідь нададуть. Далі нужно буде ретельно все обміркувати.

З будь-яких питань, можете звертатись, та/або рекомендувати своїм знайомим. Адвокат Шестаков В.І.

Зв'язатися з юристом
Шестаков Вадим, місто Харків
Телефон:+38 (097) 750 1720
E-mail:[email protected]
Відповісти | Особисте повідомлення
+3
Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: Подякувати за консультацію Ви можете:
на картку ПриватБанку 5168 7573 5358 2358.

Консультації (в особистих повідомленнях, за телефоном) - від 200 грн (в залежності від складності питання).

Написання позовів, апеляцій, касацій, заяв, скарг, інших процесуальних документів - ціна договірна.

Також Ви можете знайти багато інформації на моєму сайті www.shestakov.in.ua

Поремчук Людмила Іванівна
не в мережі
Статус: Юрист
рейтинг 456   +19 / -3
Особисте повідомлення
Замовити консультацію
м. Луцьк
13.04.2018 в 15:51:44

Доброго дня.

Так,справді почніть із захисту прав споживачів і поліції.

Можливо злякаються і вирішать це питання.

Зв'язатися з юристом
Поремчук Людмила Іванівна, місто Луцьк
Телефон:0661580876
E-mail:[email protected]
Відповісти | Особисте повідомлення
0
Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: Вартість консультації складає 300грн. Вартість подяки можете скидати на картку чи звернутись особисто до мене за телефоном 0661580876. Номер картки Приватбанку 5168742704271653 Поремчук Людмила Іванівна



Кодекси УкраїниКодекси України

Типові договориБланки договорів



Розділи консультації

Активні юристиАктивні юристи

онлайн
Фото користувача
Яцюк наталія
м. Київ
відповідей за тиждень: 5
Особиста консультація
Телефон: +38 (098) 414-65-40
E-mail: [email protected]
Телефон: 0637323860
E-mail: [email protected]

Кращі юристиКращі юристи

Телефон: +38 (098) 414-65-40
E-mail: [email protected]
Телефон: [email protected]
E-mail: [email protected]
Телефон: [email protected]
E-mail: [email protected]
Телефон: +380732137627,+380503858355,+380972037619
E-mail: [email protected]

Оновлення кодеківОновлення кодеків

Ответы юристовОтветы юристов