При обращении к представителю продавца товаров (работ, услуг) лично, или по телефону, обязан ли данный представитель, по требованию покупателя, представиться (должность, фамилия, имя, отчество), чтобы в дальнейшем, при необходимости можно было его идентифицировать, как источник полученной от него информации? Каким документом это оговорено?
Доброго вечора, Володимир Олександрович. В законодавстві такий обов"язок не прописаний, але ви маєте повне право вимагати інформацію про найменування виробника, продавця, документи на продукцію, яку пропонує продавець чи його представник згідно ст.6 і ст.15 ЗУ "Про захист прав споживачів":
Вартість послуг: Особисті консультації (в особистих повідомленнях на сайті чи по е-mail) здійснюються на платній основі, оплата - від 100 грн (в залежності від складності питання).
Написання позовів, договорів, скарг, інших процесуальних документів - ціна договірна.
Подякувати за консультацію ви можете слідуючим чином:
карта Приват Банку 5168742014400562;
гаманець Вебмані - U239534735859.