Суперна ситуація з МФО

Доброго дня, шановні юристи. У мене виникла така ситуація з МФО. 21.11.2019 мною був взятий займ у сумі 10000 грн в МФО. 20.12.2019 в особистому кабінеті даної мфо я робив пролонгацію кредиту. Було виконано пару спроб та кабінет працюв зі збоями і мені видало що дані по кредиту оновляться на протязі 24 год. Списання по карті з рахунку банку відбулося. 30.12.2019 я оплатив за домовленістю із працівником мфо тіло і відсотки по кредиту які були нараховані станом на 20.12.2019 і чекав відповіді від щодо тих грошей які були зняті на пролонгацію. МФО розбиралось дуже довго і нічого не розібралось де ділись ті гроші. Мені запропонували написати лист на імя директора про зменшення фінансового навантаження у звязку з технічними проблемами які не повязані зі мною. Що я і зробив. Після того пройшов ще місяць. Багато деталів я не описую... Вчора зі мною звязались із юридичного відділу і сказали що моє питання більш завсе буде закрите і борг буде списаний. А сьогодні я отримав лист від МФО де вказано що я повинен заплатити суму яка накопичилась за період поки МФО вирішувало що їм робити - це два місяці. У мене таке питання : чи є можливість неоплачувати дану суму? Чи можна таку ситуацію вирішити в судовому порядку і чи буде це доцільно! Дякую за відповідь.