Доброго дня,в мене таке питання,купив пральну машинку гореньє попрацювала місяць і перестала вмикатись,експлуатація була правильна,відправивши пралку на ремонт по гарантії мені відповіли що причиною поломки стала миша яка залізла до пралку і її уразило струмом,показали фото,але я не впевнений що то було фото моєї пралки і сказали що це не гарантійний випадок,і я маю сплатити ремонт самостійно.А в гарантії прописано що гарантії не підлягає такий випадок як ушкодження пралки домашніми тваринами і комахами.так миша рахується домашньою твариною чи як? Що ви порадите? Чекаю на відповідь,заздалегідь дякую.
Особисто знайомий з людьми, в чиїх помешканнях живуть миші, і навіть криси. В деяких випадках, за бажання власника помешкання, в деяких - самовільно:)) Домашні тварини - це не тільки коти і собаки. А якщо без жартів, то під час здавання в гарантійний ремонт у Вашій присутності потрібно було перевірити властивості даного виробу і наявність заявленого недоліку, провести поверхневий огляд. Тоді б відпали підстави гадати: чи була там миша, чи її хтось підсунув.Окрім того, для визначення причини поломки одного фото недостатньо. Повинні відправити на експертизу, Вам видати Акт приймання на експертизу. І тільки після висновку експертизи стане зрозуміло, чи причетна миша до поломки.
Вартість послуг: консультація від 150 грн.