Повернення товару належної якості

Питання полягає в наступному: придбав 05.06. елек. тех. (відео приставку) в інтернет магазині, уже наступного дня я подзвонив щоб повернути даний товар належної якості та отримати свої кошти, на що мені було відмовлено, оскільки мовляв була порушена цілісність упаковки, як мені діяти в цій ситуації, сума для мене не маленька (11500 грн). Дякую.

Ваш коментар *

Відповіді юристів

Доброго дня, Віктор.

Потрібно не телефонувати, а подавати письмову претензію щодо повернення товару протягом 14 днів.

Необхідно буде отримати висновок з Сервісного центру про технічний стан товару, який Ви зможете отримати після діагностики приставки, що вона не має дефектів та інших недоліків.

Зв'язатися з юристом
Юношева Любовь Юрьевна, місто Харків
Телефон:+380952114823
E-mail:[email protected]
Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: Вартість юридичних послуг завжди визначається індивідуально по кожній справі / ситуації / проблемі для кожного клієнта і залежить від обсягу та складності роботи, яку потрібно виконати, кількості часу, необхідного для її виконання.
Консультація від 500 грн.
Позовна заява від 2000 грн.
Заяви, клопотання, претензії, запити від 1500 грн.
Представництво інтересів в суді від 2000 грн.

Доброго дня, дякую Вам за відповідь, але в мене виникло таке питання: як подати письмову притензію в інтернет магазин який знаходиться в іншому місті. Дякую.

Віктор, претензію направити поштою разом з товаром, з кур*єрською доставкою.

Для складання юридично обгрунтованої претензії звертатись до юриста.

Зв'язатися з юристом
Юношева Любовь Юрьевна, місто Харків
Телефон:+380952114823
E-mail:[email protected]
Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: Вартість юридичних послуг завжди визначається індивідуально по кожній справі / ситуації / проблемі для кожного клієнта і залежить від обсягу та складності роботи, яку потрібно виконати, кількості часу, необхідного для її виконання.
Консультація від 500 грн.
Позовна заява від 2000 грн.
Заяви, клопотання, претензії, запити від 1500 грн.
Представництво інтересів в суді від 2000 грн.

При возврате товара, Виктор, есть одна тонкость: возврат товара даже надлежащего качества должен быть мотивированным, то есть просто НЕ ХОЧУ - это не аргумент. Пишите в личку, подскажу. У меня бесплатно.

Зв'язатися з юристом
Макаров Сергей Иванович, місто Дніпро
Телефон: предоставляется по согласию
E-mail:[email protected]
Skype:[email protected]
Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: ГУСАРЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ



Типові договориБланки договорів



Розділи консультації

Активні юристиАктивні юристи

не в мережі
Фото користувача
Яцюк наталія
м. Київ
відповідей за тиждень: 5
Телефон: +38 (098) 414-65-40
Телефон: 0637323860