Зарахування стажу в подвійному розмірі

Допоможіть будь-ласка розібратися в зарахуванні подвійного стажу. Працювала в реанімаційному відділенні в державній установі. з 02.04.2007 року по 10.12.2013 року.На руках маю довідки з місця роботи про підтвердження того,що дійсно мій стаж зараховувався в подв.розмірі.Зарез маю інваліднісь 3 гр.загальне захворювання і хочу внести цей стаж,а його неприймають до уваги.Дають відповіді що подвійного стажу в Україні з 1.01.2004 нема.Хочу зрозуміти де є правда! Допоможіть.Писала і в пенсійний фонд і в прокуратуру ,звонила в урядову гарячу лінію