Доброго дня. Я продавець, але мені важливо знати відповідь на таке питання. До мене прийшла покупець і купила синтезатор. Ми з нею його перевірили, все працювало. На наступний день,прийшла її донька і сказала,що синтезатор не працює і попросила повернути гроші. Ми пішли на поступки і запропонували обміняти на такий самий,але робочий. Вона не погодилась і вимагала повернути кошти. Що робити в такій ситуації? Дякую.
Ірина.
Запропонувати покупцеві здати покупку до сервісного центру та почекати його висновок.
Вартість послуг: Дого
вірна. Минімальна вартість 200 грн. Монобанк картка № 4441114441485610 Рекомендую всем открыть Счёт
В этом банке, выгодно, и просто. Вот по этой ссылке https://monobank.ua/r/f955dT
Обмен возможен только в случае качественного товара, приобретенного покупателем. так как товар оказался не качественным ( не рабочим), покупателя надо было направить в сервисный центр для ремонта либо получения заключения о заводском браке товара. В случае получения такого заключения - правомерен возврат денег магазином.
Вартість послуг: ГУСАРЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ