Придбання товару ( зокрема пагонажні вироби до міжкімнатниж дверей)не виконані терміни.

Я замовила в магазині пагонажні вироби до дверей.терміни усно,озвучили,місяць.Але із за новорічних свят,терміни змістилися і пагонаж приїде пізніше! Мене це не влаштовує! В мене є накладна,але за товар я повністю не розрахувалась,тільки аванс,який складає менше половини,так як це заказна позиція,не стандартний виріб.Мені продавець запропонував рішення,що вони мені повністю повертають аванс,так як завод із за новорічних графіків,змістив терміни.Я замовляла 3 грудня.А із за цих зміщень потрібно чекати до 14 січня.Я ні чекати не хочу,ні їх повернення грошей.Компенсацію за утрачений час вони теж мені не дають.чи можу я звернутися в Захист справ споживачів з заявою???Але нажаль крім накладної і касового ордера, в суму менше ніж повна вартість.В мене нічого немає.дякую за відповідь