У супермаркеті я придбала скляне блюдо, упаковане в коробку. Так як покупців було дуже багато, черга велика, ні я , ні продавець на касі не розкрили коробку. Коли дома я дістала блюдо з коробки, то побачила, що на ньому є невелика тріщина. Через день потому я звернулася до адміністратора магазину, щоб мені замінили товар. На що адміністратор відповів, що товар з механічним пошкодженням заміні не підлягає. Товар не замінили. Чи дійсно це так?
Речь идет о приобретении некачественного товара. Обратитесь в магазин письменно ( второй экземпляр претензии не забудьте отметить в магазине) с требованием провести экспертизу данного блюда на наличие заводского брака. Провести экспертизу - это обязанность магазина, вы не должны тратить свои средства или оплачивать такую экспертизу даже 50 на 50. По результату экспертизы принимается решение о возврате вам стоимости товара. Если эксперт не установить заводской брак - стоимость экспертизы вы обязаны будете вернуть магазину. Эксперт не должен быть работником магазина, так как он будет считаться заинтересованным лицом. Потребуйте один экз. заключения экспертизы для себя. Дальнейшее развитие событий - исходя из результата экспертизы.
Вартість послуг: ГУСАРЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ