гарантийные обязательства

Напишите претензию (письменную) на сервисный центр. Требуйте от них письменного ответа. При повторной сдаче своего телефона в сервисный центр, потребуйте заполнение гарантийного талона ( или выдачи документа, подтверждающего факт принятия телефона на ремонт). С этим документом обратитесь в тот магазин где вы его приобрели, на период ремонта ( 14 к. дней) магазин ОБЯЗАН по вашему требованию ( заявлению) выдать вам другой телефон для пользования из обменного фонда магазина. Требование должно быть ПИСЬМЕННЫМ ! Потребуйте подтверждения принятия заявления на копии своего заявления. Невыполнение данного требования влечет выплату магазином вам неустойки в размере 1 процента от стоимости покупки за каждый день. Правда добиться этого вы сможете только через суд. К заявлению приложите копию чека и гарантийного талона. Дальнейшие действия - исходя из ответа сервисного центра. Как потребитель вы освобождаетесь от уплаты судебного сбора, а магазин в случае проигрыша заплатит все судебные расходы. Пишите, поможем.