Повернення коштів за авіаквитки

Купив білети на сім'ю 3 людини у візаїр, а напередодні поїздки захворів пневмонією. Поїхати немає можливості. Написав на сайті лист про повернення коштів. Вони відписалися мол не можемо нічого повернути, тільки 50% на рахунок Візєер.

Чи є в Україні закон який зобов'язує повернути всі кошти?

Як заставити перевізника повернути всі кошти.

Довідка з клініки про хворобу є в наявності.

Дякую за відповідь.

Ваш коментар *

Відповіді юристів

У каждого авиаперевозчика свои условия возврата, общими для всех являются только два принципа: чем дороже тариф — тем меньше сумма штрафа за возврат чем раньше вы вернете билет — тем больше получите Существуют так называемые «невозвратные» авиабилеты (non refundable или non ref). Обычно это самый дешевый или акционный тариф, возврату он не подлежит. Однако, его можно попробовать обменять на другую дату, хоть и с доплатой. Немаловажной является также и причина возврата авиабилета. Если она вынужденная (отмена или задержка рейса, болезнь или смерть близкого родственника либо самого пассажира), то, предоставив подтверждающие документы, можно рассчитывать на возврат максимально возможной суммы, предусмотренной тарифом.Если же вы хотите вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, без уважительной причины, то хорошо, если удастся компенсировать хотя бы минимальную часть суммы. В любом случае, окончательное решение принимает авиакомпания, после рассмотрения всех обстоятельств возврата билета.Существует заблуждение, что для возврата электронного билета его следует распечатать на бумаге и искать ближайшее представительство авиакомпании. Это не обязательно. Достаточно заполнить заявку на сайте авиакомпании или агента, у которого покупали билет. Если специального пункта меню для этого нет, можно написать письмо на указанный в контактах электронный ящик или позвонить по телефону и уточнить, как правильно оформить заявку. Обычно для получения возврата требуется указать данные авиабилета (номер самого билета, а также рейса и бронирования, дату и время вылета), приложить ксерокопию вашего паспорта и подтверждение покупки билета (чек или выписка из банка). Возврат денег осуществляется только тем же способом, которым была произведена оплата. Если платили банковским переводом, то деньги придут на тот же счет, если картой — то на нее. Срок получения денег — до 1 месяца, но обычно гораздо быстрее, от 5 до 10 рабочих дней.

Зв'язатися з юристом
ООО Право на Якість, місто Київ
Телефон:+380732137627,+380503858355,+380972037619
E-mail:[email protected]
Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: 200 грн
Благодарность принимается на карту Приват Банка
5329 5720 0051 2468
Платные консультации по прайсу
http://right-for-quality.com/



Типові договориБланки договорів



Розділи консультації

Активні юристиАктивні юристи

Телефон: +38 (096)-109-76-08
Телефон: 0637323860
Телефон: +38 (097) 410 44 00
не в мережі
Фото користувача
Nikjlay Kasyanov
м. Дніпро
відповідей за тиждень: 2
Телефон: [email protected]