Подскажите, как вернуть товар, если утерян чек. Купили джинсы ребёнку (7лет), они малы, чек к сожалению потерялся. Покупали в "Капитошке", когда обратились в магазин, предложили позвонить на горячую линию, там сказали, что если продавец в письменном виде подтвердит распиской, что она продала мне товар, тогда вернут деньги. Девушка отказалась, сказав, что до кассы она меня не проважала и не видела платила ли я деньги! А чек восстановить не возможно! Покупка была совершена 19 октября, в магазин обратились, сегодня, 22 октября.
Обратитесь к администратору данного магазина для выдачи вам дубликата чека. Раз товар был куплен через кассовый аппарат магазина, то данная покупка зафиксирована кассовым устройством. Продавец ведь не отрицает что вы были в магазине и примеряли на ребенка данные джинсы. Предъявите сам товар магазину, конечно при условии если были сохранены все наклейки, ярлыки и т.д. В случае не решения вашего вопроса, обратитесь в территориальную инспекцию защиты прав потребителей.
Вартість послуг: ГУСАРЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ
Поспешите у вас осталось не так много времени ( максимально 14 дней со следующего дня после покупки).
Вартість послуг: ГУСАРЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ