Добрий день.Торгова мережа (магазин) відмовляється робити відмітку про дату продажу у гарантійному талоні виробника,який надає гарантію на товар 2 роки.Пояснюють,що вони надають лише товарний чек з яким я можу упродовж ДВОХ ТИЖНІВ поміняти товар.Яким чином можна змусити їх виконувати ЗАКОН?
Странная позиция магазина, и тем не менее два года гарантии устанавливается на все виды товаров на которые гарантия не установлена. Главное - сохраните чек, хотя при сдаче товара на ремонт сервисный центр может отказать вам в приеме по причине отсутствия заполненного с датой и печатью магазина гарантийного талона. Обратитесь к администратору магазина по данному вопросу. В случае не разрешения вашего вопроса напишите им письменную претензию.
Вартість послуг: ГУСАРЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ
Письмову скаргу у книзі скарг магазин ігнорує - невже тільки суд?
Объясните незадачливому администратору магазина что в гарантийном талоне предусмотрены отрывные талоны при сдаче товара в ремонт. Сервисный центр не будет верить товарному чеку, так как на нем не будет указан заводской номер изделия т.е. товара, сервисный центр примет товар на гарантии ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА (ПАСПОРТА).
Вартість послуг: ГУСАРЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ