Поломка мобільного сенсорного телефона

29.09.2018

Доброго дня. 7 місяців назад подарувала дочці мобільний телефон,в ньому перестала працювати кнопка сенсорна. Чи маю я праао вимагати замінити телефон?. І чи повинні вони дати в замін інший на час ремонту?

Ваш коментар *

Відповіді юристів

Доброе утро Уважаемая Екатерина.

Покупатель может товар в течение 14 дней с момента покупки.

Согласно Закона “О защите прав потребителей”предписывает устранение поломки в минимально короткие сроки, ремонт должен начаться незамедлительно.

Данный пункт применяется в случае письменного соглашения сторон.

При заключении письменного соглашения следует поставить в известность продавца-организацию о необходимости замены телефона на время ремонта. Телефон должен предоставляться с теми же функциональными параметрами, в течение 3-х дней.

Если телефон не был предоставлен, выплачивается неустойка – 1% стоимости телефона за каждый календарный день. Неустойка также предусмотрена в случае просрочки сроков ремонта.

Зв'язатися з юристом
Титаренко Яна Сергіївна, місто Дніпро
Телефон:+38 (067) 630-77-35
E-mail:[email protected]
Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: Особисті консультації ( в особистих повідомленнях на сайті чи по e-mail) здійснюється на платній основі від 100 грн.( В залежності від складності питання).
Написання позовних заяв, скарг, договір та інших процесуальних документів - ціна договірна.
Подякувати за конституцією ви можете слідуючи чином карта Приват банку 4149625810823912



Типові договориБланки договорів



Розділи консультації

Активні юристиАктивні юристи

онлайн
Фото користувача
Яцюк наталія
м. Київ
відповідей за тиждень: 5
Телефон: +38 (098) 414-65-40
Телефон: 0637323860