Право споживача щодо неякісної техніки та відмови у визнанні виробничого браку

17.09.2018

Доброго дня!

23 березня цього року, мною бів придбаний смартфон, вартістю 5999грн. Через 3 місяці довелося здати його у гарантійний ремонт, у зв'язку з виникненням плям на екрані, сильного нагріву та поганої роботи сенсору. В сервісному центрі його відремонтували, але, протягом 2 місяців ситуація повністю повторилася. Зараз пристрій другий раз у ремонті за гарантією, з тієї ж причини.

Скажіть, чи законним є мій намір звернутися до продовця за заміною данного пристрою на інший? Нажаль сервісний центр відмовляється видати акт відносно виробничого браку данного пристрою. Кажуть будуть ремонтувати протягом гарантійного строку, далі - робіть що завгодно.

Буду дуже вдячна Вам за відповідь!

Ваш коментар *

Відповіді юристів

Кроме сервисного центра, есть другие аналогичные центры. Обратитесь к ним за Актом производственного брака. Кроме того, письменно обратитесь в данный сервисный центр, получите от них не слова - а официальный ответ. Обратитесь в инспекцию защиты прав потребителей - поверьте это действенно. Ну и на завершающем этапе - суд.

Зв'язатися з юристом
Макаров Сергей Иванович, місто Дніпро
Телефон: предоставляется по согласию
E-mail:[email protected]
Skype:[email protected]
Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: ГУСАРЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ

Благодарю Вам за ответ и комментарии.
Буду бороться.



Типові договориБланки договорів



Розділи консультації

Активні юристиАктивні юристи

Телефон: 0637323860
онлайн
Фото користувача
Яцюк наталія
м. Київ
відповідей за тиждень: 4
Телефон: +38 (098) 414-65-40
Телефон: +38 (096)-109-76-08


Ответы юристовОтветы юристов