Доброго дня!
23 березня цього року, мною бів придбаний смартфон, вартістю 5999грн. Через 3 місяці довелося здати його у гарантійний ремонт, у зв'язку з виникненням плям на екрані, сильного нагріву та поганої роботи сенсору. В сервісному центрі його відремонтували, але, протягом 2 місяців ситуація повністю повторилася. Зараз пристрій другий раз у ремонті за гарантією, з тієї ж причини.
Скажіть, чи законним є мій намір звернутися до продовця за заміною данного пристрою на інший? Нажаль сервісний центр відмовляється видати акт відносно виробничого браку данного пристрою. Кажуть будуть ремонтувати протягом гарантійного строку, далі - робіть що завгодно.
Буду дуже вдячна Вам за відповідь!
Кроме сервисного центра, есть другие аналогичные центры. Обратитесь к ним за Актом производственного брака. Кроме того, письменно обратитесь в данный сервисный центр, получите от них не слова - а официальный ответ. Обратитесь в инспекцию защиты прав потребителей - поверьте это действенно. Ну и на завершающем этапе - суд.
Вартість послуг: ГУСАРЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ
Благодарю Вам за ответ и комментарии.
Буду бороться.