Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я сдала свадебное платье стоимостью 27000 грн в химчистку, загрязнения были незначительные, только шлейф в пыли и все. Сдала на эксклюзивную ручную стирку, когда забрала платье испортили и оно не подлежит восстановлению. Мы потребовали вернуть деньги за химчистку и за платье. Химчистка ещё не дала ответ, но сказали если мы хотим компенсацию в 100%, то они заберут платье. Имеют ли они на это право? Какую компенсацию мы можем требовать?
У нас через 5 дней фото/видео съемка уже оплачена и если этот вопрос не решиться, мы так же потеряем финансы за неё. Мы можем у них требовать и за это компенсацию?
Здравствуйте. Анна.
Ваше право предъявить химчистке иск, в котором изложить свои требования, а суд решит насколько они обоснованы.
Вартість послуг: Дого
вірна. Минімальна вартість 200 грн. Монобанк картка № 4441114441485610 Рекомендую всем открыть Счёт
В этом банке, выгодно, и просто. Вот по этой ссылке https://monobank.ua/r/f955dT
Требовать можно но что решит суд неизвестно
Вартість послуг: 200 грн
Благодарность принимается на карту Приват Банка
5329 5720 0051 2468
Платные консультации по прайсу
http://right-for-quality.com/
Я дополню ответ уважаемого Николая. Если вопрос не решается "мирным путем" потребовать свое вы можете только через суд или через Управление защиты прав потребителей. Если горе-химчистщики готовы вернуть вам 100% компенсацию за платье то их желание забрать платье вполне законны. Если вы согласны на какую-то часть компенсации, то этот вопрос решается путем переговоров ( в таком случае платье остается у вас). Компенсацию за "срыв" фото/видео съемки вы можете потребовать только через суд. Помните, вам нужны убедительные доказательства вины работников химчистки, вам нужны доказательства даты проведения фото/видео сессии. Без этого суд вам не выиграть. Нужна фиксация указанных действий.
Вартість послуг: ГУСАРЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ