Придбали годинник 13 серпня 2018 року і через 5 днів він почав відставати на 15-20 хвилин. Є гарантійний талон на 6 місяців, назва товару, ціна, підпис продавця. 21.08.2018 року звернулися до продавця на заміну товару чи повернення коштів сказалли що годинник носили, нічого не вийде. Товарний вигляд збережений. Що можна зробити в такому разі? Дякую.
Уважаемая Наталья ! При покупке товара никто не застрахован от случаев некачественного товара, ни продавец ни покупатель. В данном случае вам надо обратиться в сервисный центр для бесплатного ремонта часов. Если поломка (дефект) товара имеет заводское происхождение или же поломка происходит более 2 раз, сервисный центр выдаст на ваше требование Заключение либо Акт свидетельствующий о негодности товара по вине производителя. Этот Акт (заключение) вместе с вашей письменной претензией направьте в тот магазин где были приобретены часы. Вы можете предлагать им (магазину) следующие варианты: обмен товара на качественный, возврат стоимости товара.
Вартість послуг: ГУСАРЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ