Сказати «Дуже Дякую»

Я Вас зрозуміла.

Якщо виникає саме така ситуація як Ви описали і у лікаря фізично немає можливості надати допомогу через надмірне навантаження, він має право відмовити, повідомивши про причину такої відмови та надати рекомендацію щодо звернення до іншого лікаря ( за умов, коли пацієнт справді не потребує негайної допомоги).

Однак, якщо розглядати питання більш широко, то і лікарям і пацієнтам варто знати наступне.

1. Кожен громадянин України, який уклав договір з Сімейним лікарем, може в будь-який час його розірвати. Для цього достатньо укласти новий договір з іншим лікарем.

Сімейний лікар може відмовити пацієнту в його укладенні, якщо у нього вже перевищено кількість пацієнтів, з якими він вже уклав такі договори, порекомендувавши іншого лікаря.

2. Кожний має право на свободу вибору між різними медичними процедурами, закладами та фахівцями. Це право закріплено в:

- ст.5 Європейської хартії прав пацієнтів;

- пункт "д" ст.6, ч.2 ст. 34, ст.ст.36, 38 Основ законодавства України про охорону здоров'я;

- ч.2 ст.284, ст.633 ЦК;

- ст.21 Закону України " Про захист прав споживачів".

Порядок вибору лікаря, який надає первинну медичну допомогу, законні підстави для мотивованої відмови лікарем пацієнту в укладенні договору затверджено Наказом МОЗ України від 19.03.2018 року номер 503.