Сказати «Дуже Дякую»

29.09.2018

Доброго дня. 7 місяців назад подарувала дочці мобільний телефон,в ньому перестала працювати кнопка сенсорна. Чи маю я праао вимагати замінити телефон?. І чи повинні вони дати в замін інший на час ремонту?

Титаренко Яна Сергіївна

не в мережі

Статус: Адвокат

рейтинг 1 352 +311 / -3

Особисте повідомлення

Замовити консультацію

м. Дніпро

29.09.2018 в 09:02:55

Доброе утро Уважаемая Екатерина.

Покупатель может товар в течение 14 дней с момента покупки.

Согласно Закона “О защите прав потребителей”предписывает устранение поломки в минимально короткие сроки, ремонт должен начаться незамедлительно.

Данный пункт применяется в случае письменного соглашения сторон.

При заключении письменного соглашения следует поставить в известность продавца-организацию о необходимости замены телефона на время ремонта. Телефон должен предоставляться с теми же функциональными параметрами, в течение 3-х дней.

Если телефон не был предоставлен, выплачивается неустойка – 1% стоимости телефона за каждый календарный день. Неустойка также предусмотрена в случае просрочки сроков ремонта.

Зв'язатися з юристом

Титаренко Яна Сергіївна, місто Дніпро
Телефон:	+38 (067) 630-77-35
E-mail:	[email protected]

Відповісти | Особисте повідомлення

Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: Особисті консультації ( в особистих повідомленнях на сайті чи по e-mail) здійснюється на платній основі від 100 грн.( В залежності від складності питання).
Написання позовних заяв, скарг, договір та інших процесуальних документів - ціна договірна.
Подякувати за конституцією ви можете слідуючи чином карта Приват банку 4149625810823912