Захист прав споживачів

Замовила товар, внесла аванс в розмірі 50%, в замовленні зазначений строк виконання 45 днів. 23.05.2018 сплив термін виконання замовлення, в магазині мені розповідають, що якісь проблеми були з кольором матеріалу у постачальника, потім с транспортом, тепер розповідають , що 45 днів за мінусом святкових днів. В замовленні не вказано 45 днів календарних, чи робочих. Як визначається термін згідно ЗУ "Про захист прав споживачів"?

Ваш коментар *

Відповіді юристів

Добрий день, Світлана. ЗУ "Про захист прав споживачів" не визначає поняття" терміну" або "строків". Питання строків регулюється, в даному випадку, Цивільним кодексом України. Відповідно до статті 253 ЦКУ перебіг строку починається з наступного дня після відповідної календарної дати або настання події, з якою пов'язано його початок. Статтею 254 ЦКУ зазначено, якщо останній день строку припадає на вихідний,святковий або інший неробочий день, що визначений відповідно до закону у місці вчинення певної дії, днем закінчення строку є перший за ним робочий день. Тобто, якщо у замовленні не було примітки, що вихідні та святкові дні не враховуються в обчислення строків, то 45 днів з урахування вихідних та святкових днів.

Зв'язатися з юристом
Шаповалова Наталья Викторовна, місто Дніпро
Телефон:0956555908
E-mail:urist.low.88@ukr.net
Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: Консультації від 100,00 грн. (залежно від складності і обсягу роботи).
Вартість складання позовних заяв, скарг, клопотань, та інших процесуальних документів, а також договорів обговорюється окремо в кожному випадку.

Дякую, Наталья Вікторівна, зрозуміло, якщо сьогодні не виконається замовлення можно писати заяву про злочин шахрайство, або позов в суд по захисту прав споживочів.

24.05.2018 в 15:58:40 відповідь для Світлана

Так. Проте я б рекомендувала почати зі скарги до Управління захисту прав споживачів. Потім, якщо не буде результату, то звернутися до суду.

Зв'язатися з юристом
Шаповалова Наталья Викторовна, місто Дніпро
Телефон:0956555908
E-mail:urist.low.88@ukr.net
Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: Консультації від 100,00 грн. (залежно від складності і обсягу роботи).
Вартість складання позовних заяв, скарг, клопотань, та інших процесуальних документів, а також договорів обговорюється окремо в кожному випадку.



Типові договориБланки договорів



Розділи консультації

Активні юристиАктивні юристи

не в мережі
Фото користувача
Nikjlay Kasyanov
м. Дніпро
відповідей за тиждень: 11
Телефон: kasanovn535@gmail.com
Телефон: +380732137627,+380503858355,+380972037619
Телефон: 0637323860
Телефон: предоставляется по согласию


Загрузка
Наверх