з-н защиты прав потребителей

10.07.2018

добрый день. подскажите пожалуйста, товар - мужские туфли, приобрели 04.07.2018, при носке в течении часа обнаружили трещины и разрывы в коже на туфле, в результате носки. товар на гарантийном сроке обслуживания.

правильно ли я понимаю, что товар имеет существенный недостаток, и возможно вернуть товар и вернуть ср-ва?

Ваш коментар *

Відповіді юристів

Шансы весьма реальны, напишите претензию в магазин где приобретены туфли, срок гарантийной носки еще далеко не истек. Ну и самих "виновников торжества" ( т.е. туфли) приложите к заявлению. Вы можете как обменять товар на аналогичный, так и потребовать возврата денежных средств.

Добрый день, Алла. Согласно с коллегой, туфли вы можете вернуть и получить деньги либо требовать обмен. Подавайте в магазин письменную претензию.

Зв'язатися з юристом
Майоренко Маргарита Сергіївна, місто Дніпро
Телефон:[email protected]
E-mail:[email protected]
Сказати Дякую +15 грн

Вартість послуг: Особисті консультації (в особистих повідомленнях на сайті чи по е-mail) здійснюються на платній основі, оплата - від 100 грн (в залежності від складності питання).

Написання позовів, договорів, скарг, інших процесуальних документів - ціна договірна.

Подякувати за консультацію ви можете слідуючим чином:
карта Приват Банку 5168742014400562;
гаманець Вебмані - U239534735859.



Типові договориБланки договорів



Розділи консультації

Активні юристиАктивні юристи

онлайн
Фото користувача
Яцюк наталія
м. Київ
відповідей за тиждень: 5
Телефон: +38 (098) 414-65-40
Телефон: 0637323860