добрый день. подскажите пожалуйста, товар - мужские туфли, приобрели 04.07.2018, при носке в течении часа обнаружили трещины и разрывы в коже на туфле, в результате носки. товар на гарантийном сроке обслуживания.
правильно ли я понимаю, что товар имеет существенный недостаток, и возможно вернуть товар и вернуть ср-ва?
Шансы весьма реальны, напишите претензию в магазин где приобретены туфли, срок гарантийной носки еще далеко не истек. Ну и самих "виновников торжества" ( т.е. туфли) приложите к заявлению. Вы можете как обменять товар на аналогичный, так и потребовать возврата денежных средств.
Добрый день, Алла. Согласно с коллегой, туфли вы можете вернуть и получить деньги либо требовать обмен. Подавайте в магазин письменную претензию.
Вартість послуг: Особисті консультації (в особистих повідомленнях на сайті чи по е-mail) здійснюються на платній основі, оплата - від 100 грн (в залежності від складності питання).
Написання позовів, договорів, скарг, інших процесуальних документів - ціна договірна.
Подякувати за консультацію ви можете слідуючим чином:
карта Приват Банку 5168742014400562;
гаманець Вебмані - U239534735859.