Добрий вечір. Вибачте, що так пізно, але в мене виникла проблема. Я купив бензопилу. Під час експлуатаціі вона вийшла зі строю. Я звернувся до продавця з гарантійним талоном, щоб мені відремонтували мою пилу. Продавець приняв свій товар з гарантійним талоном і повідомив мене, що за 14 днів товар буде відремонтований. Вже пройшло більше ніж 14 днів, а точніше 20 днів з дня коли я здав товар.
Підкажіть будь-ласка як мені бути?
Добрий вечір, Тетяна Михайлівна.Якщо ремонт так довго продовжується, то я так розумію, що поломка у бензопили серйозна. При виявлені істотних недоліків ви маєте право на розірвання договору та повернення грошей за бензопилу. Згідно ст.8 ЗУ "Про захист прав споживачів" ви маєте право відмовитись від договору або вимагати замінити товар на аналогічний.
Вартість послуг: Особисті консультації (в особистих повідомленнях на сайті чи по е-mail) здійснюються на платній основі, оплата - від 100 грн (в залежності від складності питання).
Написання позовів, договорів, скарг, інших процесуальних документів - ціна договірна.
Подякувати за консультацію ви можете слідуючим чином:
карта Приват Банку 5168742014400562;
гаманець Вебмані - U239534735859.