Добрий День, скажіть БудьЛаска: куплений мною товар ( верхній одяг)
було придбана по акції 15%. На ньому я виявив прийшовши додому дефект. На другий день приніс до магазину, але мені продавець каже, що не може повернути кошти за акційний товар, а лише усунути дефект, або поміняти на іншу модель.
Я в свою чергу не хочу більше купувати у даному магазині товар і вимагаю повернути кошти, на що адміністрація мені відмовляє. Яким чином я можу вплинути на адміністрацію магазину, щоб відстояти свої права?Дякую за Допомогу!
Доброго дня, пане Олександр.
Зверніться до магазину з письмовою вимогою, отримайте відповідь.
Якщо не повернуть гроши, або не наддадуть відповіді, зверніиться до управління захисту прав споживачив.
Але, купуючі акційний товар, не варто чекати що він буде якістним.
Вартість послуг: Дого
вірна. Минімальна вартість 200 грн. Монобанк картка № 4441114441485610 Рекомендую всем открыть Счёт
В этом банке, выгодно, и просто. Вот по этой ссылке https://monobank.ua/r/f955dT
Дополню ответ Николая. Особенность вашей ситуации заключается в том, что вы приобрели товар ненадлежащего качества. Исходя из этого, вы имеете право требовать от магазина : уменьшения цены товара, компенсации стоимости устранения дефекта, бесплатное устранение дефекта за счет магазина. Что надо сделать : обратитесь письменно в магазин с требованием об устранении дефекта , они обязаны принять вашу претензию. К заявлению приложите копию чека на товар, заявление пишите в двух экз. ( второй для вас). Вместе с заявлением не забудьте прихватить и сам товар ! Сдавайте его в магазин с оформлением квитанции ( выдается магазином). Денег они вам за товар не отдадут, ни питайте розовых иллюзий, в данной ситуации ( некачественный товар) закон на их стороне.
Вартість послуг: ГУСАРЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ