Стаття 1073. Правові наслідки неналежного виконання банком операцій за рахунком клієнта, ЦКУ

Доброго вечора, Валентина. Якщо банк відмовив повернути кошти, тоді дійсно варто звернутись в поліцію, розслідувати такі справи - це компетенція правоохоронних органів, навіть, якщо банк повернув би вам кошти, крадіїв все одно потрібно знайти.  В ході розслідування також повинно бути встановлено, чи винен банк в незаконному перерахунку коштів чи ні. Але в будь-якому разі ви маєте право звернутись  з позовом у порядку цивільного процесу до банку в зв"язку з тим, що кошти були неправомірно списані з вашого рахунку, а банк не виконав свого зобов’язання щодо гарантування Вам як клієнту безперешкодного використання коштів на рахунку, створивши умови для крадіжки ваших коштів, вам було заподіяно шкоду у вигляді збитків.